Privacy Policy – Tandem Studio

Ultimo aggiornamento: (16/01/2026)

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive come Tandem Studio tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito (https://www.tandemstudio.it) e/o che compilano moduli di contatto, inclusi i moduli “lead” su piattaforme Meta (Facebook/Instagram).

1. Titolare del trattamento

Titolare: Tandem Creatività e Strategia Social by Friendstudio di Parrinello Carlo
Sede: Viale Vincenzo Bellini 10 Cervia RA
Email: info@tandemstudio.it
Telefono:3491652606
P.IVA/C.F.: .03254780400 -PRRCL76B11D704Y

2. Tipologie di dati trattati

A seconda dell’interazione, possiamo trattare:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, nome attività, numero di telefono, eventuale email (se inserita), profilo social (se fornito).

• Dati relativi alla richiesta: settore/ambito, obiettivi dichiarati, preferenze e informazioni inserite nei campi del modulo o comunicate via messaggio.

• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, dati di log, informazioni su dispositivo e browser, dati statistici (in forma aggregata o pseudonimizzata).

• Dati da piattaforme terze: se compili un modulo su Facebook/Instagram, Meta ci trasmette i dati inseriti e/o precompilati dall’utente secondo le impostazioni del suo account.

Non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati (es. salute, orientamento, religione). Ti chiediamo di non inserirle nei messaggi o nei moduli.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

A) Gestione richieste e contatto (call informativa)

Finalità: ricontattarti (anche via WhatsApp) e organizzare una call informativa, rispondere a domande e richieste, inviare una proposta se richiesta.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).

B) Gestione operativa e organizzativa

Finalità: gestione interna dei contatti, qualificazione della richiesta, pianificazione della call, archiviazione della conversazione e storico richieste.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a organizzare e gestire le richieste (art. 6.1.f GDPR), bilanciato con i diritti dell’interessato.

C) Adempimenti legali e tutela

Finalità: adempimenti di legge, gestione di eventuali contestazioni, tutela dei diritti del Titolare.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f).

D) Marketing diretto (solo se attivato e con consenso)

Finalità: invio di newsletter o comunicazioni promozionali via email/WhatsApp.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Nota: se non raccogliamo il consenso esplicito, non inviamo newsletter o promozioni.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantire sicurezza, integrità e riservatezza dei dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati e perdite.

5. Provenienza dei dati (Lead Ads Meta)

Se compili un modulo “Richiedi una call” su Facebook/Instagram, i dati vengono raccolti tramite strumenti Meta (Lead Ads / moduli istantanei) e trasmessi a Tandem Studio.
Meta opera come titolare autonomo per i dati trattati sulla propria piattaforma: ti invitiamo a consultare anche la loro informativa privacy.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori tecnici che supportano il sito e gli strumenti operativi (es. hosting, manutenzione, email, strumenti di gestione contatti).

• Piattaforme di comunicazione (es. WhatsApp) per ricontattarti su tua richiesta.

• Piattaforme pubblicitarie (Meta) per finalità di misurazione e ottimizzazione campagne, nei limiti consentiti dalle impostazioni e dalla normativa.

I fornitori operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o titolari autonomi a seconda del servizio. L’elenco aggiornato dei fornitori può essere richiesto scrivendo a info@tandemstudio.it.

I dati non vengono diffusi.

7. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori (es. Meta) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi i trasferimenti avvengono sulla base di strumenti riconosciuti dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses, misure supplementari dove necessario).

8. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati secondo questi criteri:

• Richieste di contatto/call: fino a 12 mesi dall’ultima interazione utile, salvo necessità di ulteriore conservazione (es. trattativa in corso).

• Clienti e proposte/contratti: per tutta la durata del rapporto e per i tempi richiesti dalla normativa civilistica/fiscale.

• Tutela e obblighi legali: per il tempo necessario a gestire contestazioni o obblighi di legge.

Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento, compatibilmente con gli obblighi di conservazione.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e, solo con il tuo consenso, cookie di statistica (Google Analytics) e di marketing (Meta Pixel di Facebook e Instagram, contenuti Instagram incorporati).
Il consenso viene richiesto tramite il banner che compare alla prima visita e puoi modificarlo in qualsiasi momento dal link “Gestisci consenso” o “Preferenze cookie”.
Per l’elenco completo dei cookie, la loro durata e le finalità, consulta la Cookie Policy.

10. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

• accesso ai dati, rettifica, cancellazione,

• limitazione, opposizione,

• portabilità dei dati (ove applicabile),

• revoca del consenso (se prestato) senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Puoi inviare richiesta a info@tandemstudio.it.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

11. Comunicazioni via WhatsApp

Se scegli di essere contattato via WhatsApp, il trattamento dei dati avviene anche attraverso tale canale. Le comunicazioni sono finalizzate alla gestione della richiesta e all’organizzazione della call. Ti invitiamo a non inviare dati sensibili tramite chat.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.

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Cookie Policy – Tandem Studio

Ultimo aggiornamento: (16/01/2026)

La presente Cookie Policy descrive l’uso dei cookie e di tecnologie simili sul sito tandemstudio.it (“Sito”).

1) Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, smartphone, tablet) dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono, ad esempio, per far funzionare correttamente le pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e misurare le performance.

2) Tipologie di cookie utilizzati

Il Sito può utilizzare le seguenti categorie di cookie:

A) Cookie tecnici (necessari)

Sono cookie indispensabili per il funzionamento del Sito e per consentire la navigazione e l’uso delle funzionalità (es. sicurezza, gestione sessione, preferenze).
Base giuridica: legittimo interesse / necessità tecnica.
Questi cookie non richiedono consenso.

B) Cookie di misurazione (analytics)

Servono a raccogliere informazioni, in forma aggregata o pseudonimizzata, su come gli utenti usano il Sito (pagine visitate, tempi, provenienza).
Possono essere gestiti direttamente dal Titolare o tramite terze parti.
Base giuridica: consenso dell’utente, se non strettamente anonimizzati.

C) Cookie di marketing e profilazione (incluso Meta Pixel)

Servono a:

• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie,

• mostrare annunci più pertinenti su piattaforme terze (es. Facebook/Instagram),

• creare pubblici per attività di remarketing/retargeting (nei limiti consentiti).
  Base giuridica: consenso dell’utente.

3) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Il Sito può utilizzare Meta Pixel, uno strumento fornito da Meta Platforms che consente di:

• misurare le azioni compiute sul Sito dopo la visualizzazione o il clic di un’inserzione (es. visita di una pagina, compilazione di un form),

• ottimizzare le campagne pubblicitarie,

• creare gruppi di pubblico (ad esempio utenti che hanno visitato determinate pagine) per attività di remarketing.

Il Pixel può raccogliere dati quali:

• informazioni sul dispositivo e browser,

• eventi di navigazione sul Sito (es. visita pagina),

• indirizzo IP e identificatori online (nei limiti consentiti dalle impostazioni e dalla normativa).

Meta può trattare tali dati anche come titolare autonomo secondo le proprie policy. Ti invitiamo a consultare l’informativa privacy di Meta.

Attivazione: i cookie e strumenti di marketing (incluso Meta Pixel) vengono attivati solo previo consenso tramite banner/cookie settings, ove implementato sul Sito.

4) Gestione del consenso e preferenze

Quando accedi al Sito, puoi esprimere o modificare le preferenze sui cookie tramite il banner o l’area di gestione preferenze (se presente).
Puoi inoltre gestire i cookie tramite le impostazioni del browser:

• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti

• Safari: Preferenze → Privacy

• Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza

• Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del Sito.

5) Cookie di terze parti

Il Sito può includere elementi/servizi di terze parti (es. piattaforme pubblicitarie) che impostano propri cookie. In tali casi, il trattamento dei dati avviene secondo le informative delle terze parti.

6) Contatti

Per informazioni sul trattamento dei dati e sull’uso dei cookie puoi contattarci:
info@tandemstudio.it